Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2025 рік

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») встановлює порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://marspro.com.ua (далі – «Сайт»), що належить ФОП Юзвяк Віталій Русланович (далі – «Компанія» або «MARSPRO»).

Компанія поважає право кожного відвідувача на конфіденційність та забезпечує належний рівень захисту персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте згоду з цією Політикою.

1. Загальні положення

У цій Політиці описано:

• які персональні дані збираються; 
• з якою метою вони використовуються; 
• кому можуть передаватися; 
• які права має користувач; 
• як захищені персональні дані. 

Політика не поширюється на зовнішні сайти, на які можна перейти за гіперпосиланнями із нашого Сайту (Google, Facebook, Instagram, YouTube, сайти виробників обладнання тощо).

2. Використання файлів Cookie

Під час відвідування Сайту автоматично збирається технічна інформація, зокрема:

• IP-адреса; 
• тип і версія браузера; 
• тип пристрою; 
• операційна система; 
• джерело переходу на Сайт; 
• поведінка на сторінках (перегляди, кліки, час перебування); 
• помилки завантаження сторінок. 

Ця інформація збирається за допомогою cookie та інших технологій.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для:

• покращення роботи Сайту; 
• збереження ваших налаштувань; 
• аналізу використання Сайту; 
• коректної роботи форм, інтеграцій та сервісів.

Ця інформація не дозволяє ідентифікувати вас як особу.

3. Збір та використання персональних даних

Компанія збирає лише ті дані, які користувач добровільно надає через форми на Сайті:

• ім’я та прізвище; 
• номер телефону; 
• електронна пошта; 
• адреса монтажу або доставки; 
• інформація для комерційної пропозиції; 
• технічні параметри об’єкта (СЕС, акумулятори, інвертори тощо); 
• коментарі користувача. 

Компанія не збирає надмірні дані та не використовує їх у спосіб, що суперечить законодавству.

4. Цілі обробки персональних даних

Надані дані можуть використовуватися для:

• обробки замовлень товарів або послуг; 
• підготовки комерційних пропозицій; 
• зв’язку з клієнтами (телефон, електронна пошта); 
• організації доставки товарів; 
• виконання монтажних, сервісних та технічних робіт; 
• гарантійного та післягарантійного обслуговування; 
• відповідей на запити та консультації; 
• надсилання сервісних повідомлень; 
• бухгалтерського та податкового обліку; 
• покращення роботи Сайту та сервісів. 

Маркетингові розсилки здійснюються лише за наявності згоди користувача.

5. Передача персональних даних третім особам

Компанія може передавати персональні дані лише для виконання замовлення або надання послуг:

• уповноваженим співробітникам Компанії; 
• партнерам та підрядникам, включно з іншими ФОПами MARSPRO; 
• монтажним бригадам та технічним спеціалістам; 
• службам доставки (Нова Пошта та інші); 
• платіжним сервісам (MonoPay, LiqPay, Apple Pay, Google Pay); 
• IT-провайдерам, хостингам та CRM-системам. 

Усі партнери зобов’язані забезпечувати захист персональних даних.

Передача даних стороннім організаціям у рекламних або маркетингових цілях не здійснюється.

6. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються стільки, скільки необхідно для:

• виконання замовлення; 
• виконання договору; 
• гарантійних зобов’язань; 
• інших цілей, визначених цією Політикою. 

Після завершення обробки дані можуть бути видалені або знеособлені.

7. Взаємодія Сайту з іншими сервісами

На Сайті можуть бути встановлені елементи сторонніх ресурсів:

• Google Maps; 
• Google Analytics / Tag Manager; 
• Facebook (Meta) Pixel; 
• інші сервіси аналітики. 

Ці сервіси можуть отримувати технічну інформацію (IP, cookies, дані про пристрій).
Використання сторонніх сервісів здійснюється відповідно до їхніх політик конфіденційності.

8. Безпека неповнолітніх

Сайт не призначений для осіб, молодших 16 років.
Батькам рекомендується контролювати онлайн-активність дітей.

9. Права суб’єкта персональних даних

Користувач має право:

• отримати підтвердження факту обробки персональних даних; 
• вимагати змінення, уточнення або видалення даних; 
• відкликати згоду на обробку; 
• обмежити обробку; 
• заперечувати проти обробки; 
• звернутися зі скаргою до уповноважених органів України. 

Для реалізації прав:
📩 marspro.commercial@gmail.com
📞 0 800 300 340

10. Зміни до Політики

Компанія може оновлювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

Продовжуючи користуватися Сайтом, ви погоджуєтесь з новими Умовами.

11. Контактна інформація

Власник та розпорядник персональних даних:
ФОП Юзвяк Віталій Русланович

Email: marspro.commercial@gmail.com
Телефон: 0 800 300 340

Адреса для листування:
Україна, Рівненська область, Рівненський район
с. Біла Криниця, вул. Проїзна 1